Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. November 2025

Goldschmiede Alpenglanz betreibt diesen Shop und diese Website – einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services –, um Ihnen als Kundin/Kunde ein sorgfältiges Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Goldschmiede Alpenglanz wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf bzw. eine andere Transaktion tätigen oder sonst mit uns in Kontakt treten. Sollte es Widersprüche zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, hat diese Datenschutzerklärung im Hinblick auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die eine Person identifizieren oder vernünftigerweise mit ihr in Verbindung gebracht werden können. Keine personenbezogenen Daten sind Informationen, die anonymisiert oder derart pseudonymisiert wurden, dass sie nicht mehr vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nach Ihrer Nutzung der Dienste, Ihrem Wohnsitz und soweit rechtlich zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten – einschließlich daraus abgeleiteter Schlüsse:

Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Finanzdaten wie Kredit-/Debitkartennummern und Finanzkonten, Zahlungsdaten, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsangaben
Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen
Transaktionsdaten zu Produkten, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder die Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie vergangene Transaktionen
Kommunikationsdaten aus Ihrer Korrespondenz mit uns (z. B. Supportanfragen)
Geräteinformationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und sonstige eindeutige Kennungen
Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit den Diensten – u. a. wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Daten bereitstellen
Automatisch über die Dienste, u. a. von Ihrem Gerät bei Nutzung unserer Produkte/Services oder Besuch unserer Websites sowie mittels Cookies und ähnlicher Technologien
Von unseren Dienstleistern, wenn wir diese mit Technologie oder Verarbeitung in unserem Auftrag betrauen
Von Partnern oder anderen Dritten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nach Ihrer Interaktion mit uns bzw. den von Ihnen genutzten Diensten verwenden wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Verwaltung Ihrer Präferenzen und gemerkten Produkte, Zustellung kontobezogener Hinweise, Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, Einrichtung/Verwaltung Ihres Kontos, Versandabwicklung, Unterstützung bei Rückgaben/Umtausch, Veröffentlichung von Bewertungen und für ein personalisiertes Einkaufserlebnis (z. B. Produktempfehlungen).
Marketing und Werbung. Zusendung von Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie Ausspielung von Online-Werbung innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites – u. a. basierend auf von Ihnen gekauften oder in den Warenkorb gelegten Produkten und Ihren Aktivitäten in den Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention. Verifizierung Ihres Kontos, sichere Zahlungs-/Einkaufserfahrung, Erkennung/Untersuchung/Abwehr potenziell unlauterer, rechtswidriger, unsicherer oder böswilliger Aktivitäten, Schutz der öffentlichen Sicherheit und Absicherung unserer Dienste. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die sichere Verwahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich; teilen Sie Benutzername/Passwort nicht mit Dritten.
Kommunikation mit Ihnen. Kundenservice, Kontaktaufnahme, effiziente Servicebereitstellung und Pflege der Geschäftsbeziehung.
Rechtliche Gründe. Einhaltung geltenden Rechts oder Reaktion auf zulässige rechtliche Verfahren (inkl. Anfragen von Strafverfolgungs-/Behörden), Untersuchung/Teilnahme an Offenlegungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen Verfahren sowie Durchsetzung/Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

In bestimmten Fällen können wir personenbezogene Daten zu legitimen, in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an Dritte offenlegen, u. a.:

Über Shopify, an Anbieter und andere Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand)
An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketing- und Werbediensten. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittservices, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern/Websites basieren. Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnsitz haben Sie ggf. das Recht, uns aufzufordern, keine Daten über Sie für zielgerichtete Werbung/Promotionen auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern/Websites zu teilen.
Wenn Sie uns darum bitten oder einwilligen, z. B. für den Versand von Produkten oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets/Link-Integrationen
Innerhalb unseres Unternehmensverbunds bzw. an verbundene Unternehmen
Im Rahmen einer unternehmerischen Transaktion (z. B. Fusion, Insolvenz), zur Einhaltung rechtlicher Pflichten (inkl. Vorladungen/Durchsuchungsbefehlen), zur Durchsetzung anwendbarer Nutzungsbedingungen/Richtlinien und zum Schutz der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter

Zusammenarbeit mit Shopify

Die Dienste werden von Shopify bereitgestellt, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie in den Diensten übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt/weitergegeben, die sich ggf. in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Zur Sicherung, Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Daten aus Interaktionen mit anderen Händlern sowie Shopify einbeziehen. In diesen Fällen ist Shopify Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Beantwortung Ihrer Betroffenenanfragen für diese Zwecke.
Weitere Informationen, wie Shopify personenbezogene Daten nutzt und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy. Je nach Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu von Dritten betriebenen Websites oder Plattformen enthalten. Folgen Sie Links zu Websites, die nicht uns gehören oder von uns kontrolliert werden, prüfen Sie bitte deren Datenschutz-/Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen – einschließlich auf Plattformen sozialer Netzwerke Dritter – können anderen Nutzerinnen/Nutzern der Dienste und/oder der Drittplattformen zugänglich sein, ohne Nutzungsbeschränkung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links stellt keine Billigung der Inhalte, Betreiber oder Inhaber dar, sofern dies nicht ausdrücklich innerhalb der Dienste offengelegt wird.

Informationen über Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen in Ihrer Rechtsordnung. Sind Sie Elternteil/Vormund eines Kindes, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten zur Löschung kontaktieren. Nach aktuellem Stand dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zu „teilen“ oder zu „verkaufen“ (jeweils im Sinne der geltenden Gesetze).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass kein Sicherheitsmaßnahme absolut ist und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung ggf. nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für sensible oder vertrauliche Informationen zu verwenden.
Die Dauer der Aufbewahrung personenbezogener Daten hängt u. a. davon ab, ob wir die Daten zur Kontoführung, Servicebereitstellung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung oder Durchsetzung geltender Verträge/Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten einige oder alle der folgenden Rechte zu (nicht abschließend; Rechte gelten ggf. nur in bestimmten Fällen; eine Ablehnung gesetzlich zulässig):

Auskunft/Offenlegung: Zugriff auf personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern
Löschung: Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
Berichtigung: Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten
Datenübertragbarkeit: Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten und – in bestimmten Fällen – Übermittlung an Dritte
Kommunikationspräferenzen: Abmeldung von werblichen E-Mails über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink. Nicht-werbliche E-Mails (z. B. zu Ihrem Konto/Bestellungen) können wir weiterhin versenden.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können – vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen/Einschränkungen – zusätzlich gelten:

Widerspruch/ Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, die Verarbeitung für bestimmte Zwecke zu stoppen/einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Soweit wir auf Einwilligung basieren, können Sie diese widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Sie können diese Rechte innerhalb der Dienste ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Informationen dazu, wie Shopify personenbezogene Daten nutzt und welche Rechte Sie haben – einschließlich Daten, die von Shopify verarbeitet werden – finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.
Wir diskriminieren Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Rechte. Wir müssen Ihre Identität verifizieren, bevor wir Anfragen bearbeiten, soweit gesetzlich zulässig/erforderlich. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anträge in Ihrem Namen stellt; hierfür verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung und ggf. eine direkte Identitätsbestätigung durch Sie. Wir antworten fristgerecht gemäß geltendem Recht.

Beschwerden

Bei Beschwerden über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten. Je nach Wohnsitz haben Sie ggf. das Recht, gegen unsere Entscheidung Rechtsmittel einzulegen, indem Sie uns erneut kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der Aufsichtsbehörden online.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können.
Übermitteln wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs, stützen wir uns – außer bei Übermittlungen in Länder mit anerkannt angemessenem Schutzniveau – auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, z. B. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen UK-Behörde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren – u. a. um Änderungen unserer Praktiken oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen abzubilden. Wir veröffentlichen die geänderte Fassung auf dieser Website, aktualisieren das Datum der letzten Änderung und erteilen Benachrichtigungen, soweit gesetzlich erforderlich.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns an ecomere.info@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter:

Für Zwecke des anwendbaren Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.