Widerrufsrecht

Rückgabe von Produkten

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die erworbenen Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ihrem ursprünglichen Zustand zurücksenden (bitte geben Sie die Sendungsnummer an).
Nach Eingang der Ware wird Ihnen der Kaufbetrag zurückerstattet.
Alle Rücksendungen müssen vorab über unseren Kundenservice angemeldet werden.

Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenservice-Team und geben Sie folgende Informationen an:

  • Ihre Bestellnummer

  • Welches Produkt defekt ist

  • Eine Beschreibung des Mangels

  • Fotografische Nachweise

Falls Ihr Paket bereits bei der Lieferung beschädigt wurde, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie dieses direkt an unseren Kundenservice.
Reklamationen zu beschädigten Paketen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung gemeldet werden.
Ohne entsprechende Nachweise durch unser Support-Team können wir keine Rückerstattung, Gutschrift oder Ersatzlieferung anbieten.

Ich habe das falsche Produkt erhalten

Sollten Sie versehentlich ein falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice und teilen Sie uns folgende Informationen mit:

  • Ihre Bestellnummer

  • Den Namen des Produkts, das Sie nicht erhalten haben

  • Den Namen des Produkts, das Sie erhalten haben

  • Ein Foto des erhaltenen Produkts

Umtausch

Leider können Produkte nicht direkt umgetauscht werden.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, empfehlen wir, das Produkt zurückzusenden und anschließend die gewünschte Variante neu zu bestellen.

Für fehlerhafte Produkte

Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder auf andere Weise mangelhaft ist, tragen Sie selbstverständlich keine Rücksendekosten.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten

Wenn Sie ein Produkt falsch bestellt haben, es nicht passt oder Sie es nicht behalten möchten, trägt der Kunde die tatsächlichen Rücksendekosten und ist für den Nachweis der Rücksendung verantwortlich.

Rücksendeadresse

Kontaktperson: Wang Maoqin
Adresse: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District
Stadt: Ningbo
Postleitzahl: 315100
Provinz: Zhejiang
Land: China

Zögern Sie nicht, sich jederzeit an unseren Kundenservice zu wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Widerruf / Stornierung

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nicht storniert werden können, da sie automatisch rund um die Uhr bearbeitet und für den Versand vorbereitet werden.
Sollten Sie die Produkte dennoch nicht behalten wollen, können Sie diese selbstverständlich nach Erhalt im Rahmen unserer Rückgabebedingungen an uns zurücksenden.